EMS 통관 지연 해결법, 4천 원 때문에 멈췄던 사연 공개

해외에서 한국으로 귀국짐을 보내면 통관절차에서 ‘통관 접수’ 상태에 멈추는 일이 자주 발생합니다. 그 원인과 해결 방법, 그리고 실무 팁까지 한 번에 정리해드립니다.

통관 접수 상태, 왜 멈춰 있을까?

갑자기 멈췄습니다.
4일 전부터 택배 상태가 '통관 접수'에 멈춰 있습니다. 아무리 기다려도 다음 단계로 넘어가지 않죠.

 

이 상황, 정말 흔합니다. 특히 일본 등 해외에서 귀국짐을 EMS로 보낸 경우 자주 발생합니다.

결론부터 말하면, '통관대행수수료'를 아직 납부하지 않았기 때문입니다.

통관절차 과정 질문 지식인

통관대행수수료, 꼭 납부해야 하나요?

네, 무조건 납부해야 합니다.
이 수수료는 개인이 직접 통관하지 않고 관세사를 통해 진행할 때 발생하는 기본 비용입니다.

 

보통 4,000원 정도며, 택배사에서 문자로 납부 안내가 옵니다.
이걸 납부하지 않으면 통관절차가 '정지' 상태가 됩니다.

진행이 안 될 땐, 이렇게 확인하세요

1. 문자 수신 여부 확인
   • EMS, 우체국, 택배사 등에서 문자 안내가 왔는지 확인하세요.
2. 운송장 번호 조회
   • 택배사 사이트나 고객센터에 문의하면 현재 상태를 정확히 알 수 있습니다.
3. 수수료 미납 여부 확인
   • 아직 미납이라면 즉시 납부하세요. 카드 또는 계좌이체 방식이 가장 빠릅니다.
4. 납부 후 상태 확인
   • 수수료 납부 후 1~2일 이내에 '통관 중' 상태로 넘어갑니다.

왜 통관이 멈췄을까?

일본에서 귀국짐 보낼 때 꼭 알아야 할 팁

반응형

● 받는 사람 명의 통일

• 통관 서류와 택배 수취인이 반드시 동일해야 합니다.

● 반입 금지 품목 확인

• 식품, 의약품 등은 규제 대상이 많습니다. 미리 확인해야 통관 지연을 막을 수 있습니다.

● 통관 앱 활용

• 관세청 ‘통관 알림이’ 앱 설치하면 상태 확인이 빠릅니다.

통관 지연 해결 방법

통관대행수수료와 통관 지연, 많이 하는 질문들

통관 접수에서 멈춰 있으면 무조건 수수료 때문인가요?

→ 대부분 그런 경우입니다. 수수료 미납이 주 원인입니다.

통관대행수수료는 어떻게 납부하나요?

→ 문자로 온 링크 통해 카드·계좌이체 가능합니다.

납부 후 며칠이면 통관이 완료되나요?

→ 보통 1~2일 이내에 ‘통관 중’으로 바뀝니다.

수수료 안내 문자를 못 받았어요.

→ 운송장 번호로 택배사에 직접 문의하세요.

통관 접수에서 멈춘 상태로 두면 어떻게 되나요?

→ 일정 기간 경과 시 반송될 수 있습니다. 절대 방치하지 마세요.

통관이 멈췄다면, 수수료부터 확인하세요

통관 접수 상태에서 멈췄다면 가장 먼저 수수료 납부 여부를 확인해야 합니다.
납부만 완료해도 대부분의 문제는 빠르게 해결됩니다.